标杆品牌引领行业信任升级
2025年中国标杆品牌全球信任表现亮眼,头部品牌矩阵持续扩大并引领行业升级。
消费电子行业继续领跑全球,联想、华为、小米稳居排行榜前三,OPPO、vivo、荣耀等品牌紧随其后,前10名中占据6席。海外消费者对中国消费电子品牌的购买意愿达到40%,超越美国(38%)和韩国(34%),过去一年实际购买率更是以40%领先于日本(34%)、美国(29%)和韩国(24%),确立了市场领先优势。
智能家电品牌成为信任增长新势力,海信、海尔、TCL、美的等智能家电品牌信任指数与排名同步上升,凭借技术创新与全球化布局巩固市场地位。
汽车行业受来源国效应影响显著。2025年海外消费者购买意愿上,日德品牌仍领先,中国品牌(30%)已超越韩国,次于美国。在信任度方面,中国品牌在发达市场净信任度仅为4%,但在新兴市场则达到了51%。
电商与AI行业呈现差异化竞争态势。电商平台虽受关税波动影响整体信任指数回落,但Temu凭借知名度飙升,排名从第29位升至第20位。在实际使用行为方面,过去⼀年中曾有在中国电商平台购物经历的海外消费者⽐例达到38%,高于美国电商品牌的34%。AI行业成为中美竞争核心领域,新兴市场中马来西亚(57%)、卡塔尔(51%)等国对中国AI产品的购买/使用意愿超过美国,显示出技术输出的新机遇。
信任驱动因素呈现多元化升级
《报告》揭示,2025年中国品牌信任驱动因素已从单一产品维度向多元价值维度延伸,“提供高品质的产品/服务”以10.9%的权重仍居首位。值得注意的是,“始终如⼀地传递他们的主张”(7.3%)、“为本地经济带来净利益”(6.3%)和“积极关⼼和⽀持本地社区”(6.8%),三个因素均出现提升。

尽管「提供高品质的产品 / 服务」是全球消费者对中国品牌的共同核心诉求,但在发达市场与新兴市场中,各驱动因素的重要性占比仍存在显著差异。发达市场更注重关系型因素,“在沟通中诚实开放”和“非常有吸引力的雇主”跻身前三,反映出成熟市场消费者对品牌可持续发展能力的关注;新兴市场则更看重产品与环保维度,“以公平和道德的方式做生意”与“对环境负责”权重均达到8.1%,成为核心诉求点。

信任优化矩阵显示,2025年,中国品牌在“是⾮常有吸引⼒的合作伙伴”以及“为本地经济带来净利益”的两⼤重要驱动因素上的表现获得了全球消费者的认可,这也是连续追踪六年来,中国品牌的信任驱动因素第⼀次出现在第⼀象限:在重要的信任驱动因素上表现良好。

分市场精准施策实现信任深耕
总体来看,不论是在全球市场,还是发达或新兴市场,海外受访者获取品牌营销信息的主要传播渠道前五均为社媒广告、电视广告、搜索引擎告广告、电商站内推广和流媒体广告。
社媒广告以59%的全球触达率成为核心渠道,在新兴市场更是达到65%,成为高效触达工具;电视广告与搜索引擎广告分别以42%和37%的触达率,在发达市场保持稳定影响力,传统权威渠道仍具信任背书价值。
电商平台成为新兴市场传播关键阵地。在新兴市场,电商站内推广以42%的触达率超过搜索引擎广告,尤其在东南亚和中东北非市场,成为信任构建的重要场景。
结语
随着全球信任格局的重构,中国品牌正站在新的历史起点。
从产品输出到品牌立信,从硬实力突破到软实力提升,从市场进入到社会融入,中国品牌的全球化之路已进入深度价值竞争阶段。
未来,唯有坚持长期主义,以高品质产品为基石,以ESG实践为纽带,以精准本地化策略为路径,才能持续深化全球信任,实现从“穿越临界线”到“引领全球市场”的全新跨越,在世界舞台上书写中国品牌的传奇。